Bij Plezier Casino respecteren we uw privacy en zijn we toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we informatie verzamelen, gebruiken en beschermen.
1. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking
Plezier Casino B.V.
Keizersgracht 555
1017 DR Amsterdam
Nederland
KvK: 87654321
E-mail: privacy@pleziercasino.com
2. Welke Gegevens Verzamelen We?
2.1 Gegevens die u verstrekt:
- Accountinformatie (gebruikersnaam, e-mailadres)
- Profielgegevens (optioneel)
- Communicatie met onze support
- Feedback en enquêtes
2.2 Automatisch verzamelde gegevens:
- IP-adres en locatiegegevens
- Browsertype en apparaatinformatie
- Gebruiksstatistieken en speelgedrag
- Cookies en vergelijkbare technologieën
3. Hoe Gebruiken We Uw Gegevens?
We gebruiken uw gegevens voor:
- Het leveren en verbeteren van onze diensten
- Accountbeheer en authenticatie
- Klantenservice en ondersteuning
- Analyse van platformprestaties
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
- Fraudepreventie en beveiliging
4. Delen van Gegevens
We delen uw gegevens NIET met derden voor commerciële doeleinden. We kunnen gegevens delen met:
- Service providers die ons helpen bij het leveren van onze diensten
- Autoriteiten wanneer wettelijk verplicht
- Professionele adviseurs (juridisch, financieel)
5. Beveiliging van Gegevens
We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:
- SSL/TLS encryptie voor datatransmissie
- Beveiligde servers met firewalls
- Regelmatige beveiligingsaudits
- Toegangscontroles en authenticatie
- Medewerkerstraining over gegevensbescherming
6. Bewaartermijn
We bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist. Typische bewaartermijnen:
- Actieve accounts: tijdens gebruik van het platform
- Inactieve accounts: 2 jaar na laatste activiteit
- Communicatiegeschiedenis: 3 jaar
- Financiële records: 7 jaar (wettelijk vereist)
7. Uw Rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van uw persoonlijke gegevens
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
- Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact op via privacy@pleziercasino.com
8. Cookies
We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. Zie ons Cookiebeleid voor meer details.
9. Wijzigingen in Dit Beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Significante wijzigingen worden per e-mail gecommuniceerd of via een melding op ons platform. De datum van de laatste update vindt u bovenaan deze pagina.
10. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe we met uw gegevens omgaan:
E-mail: privacy@pleziercasino.com
Adres: Keizersgracht 555, 1017 DR Amsterdam
Telefoon: Beschikbaar via contactformulier
11. Klachten
Als u niet tevreden bent over hoe we met uw gegevens omgaan, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl